Peruutus- ja palautusehdot

Päivitetty 13.8.2026

Nämä ehdot koskevat Myötätuuli Valmennus Oy:n verkkokaupan kuluttaja-asiakkaita. Yrityksen nimissä tehtyihin tilauksiin ei sovelleta kuluttajan lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Tarkemmat ehdot löytyvät verkkokaupan toimitus-, peruutus- ja sopimusehdoista.

14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on pääsääntöisesti oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa. Tavaran osalta aika alkaa tavaran vastaanottamisesta ja palvelun tai digitaalisen sisällön osalta sopimuksen tekemisestä.

Fyysiset tuotteet

Ilmoita palautuksesta ennen määräajan päättymistä. Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti muuttumaton. Asiakas vastaa palauttamisen välittömistä kustannuksista, ellei toisin ole ilmoitettu. Maksu palautetaan lain edellyttämässä ajassa samalla maksutavalla, kun tuote on palautettu tai sen lähettäminen takaisin on osoitettu.

Digitaaliset sisällöt

Kun asiakas pyytää digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä ja hyväksyy peruuttamisoikeuden menettämisen, peruuttamisoikeus päättyy toimituksen alkaessa.

Palvelut, koulutukset ja coaching

Jos palvelu aloitetaan asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä peruuttamisaikana ja asiakas peruuttaa ennen sen valmistumista, jo suoritetusta osasta voidaan periä kohtuullinen korvaus. Kokonaan suoritetun palvelun peruuttamisoikeus päättyy, kun asiakas on hyväksynyt tämän etukäteen. Varatun coaching- tai työnohjausajan voi tuotekohtaisten ehtojen puuttuessa siirtää tai perua maksutta viimeistään 24 tuntia ennen tapaamista.

Peruuttamisilmoitus

Lähetä yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen tuuli.paltemaa@myotatuulivalmennus.fi. Kerro nimesi, tilausnumero, peruutettava tuote tai palvelu, tilauspäivä ja tarvittaessa vastaanottopäivä.

Myötätuuli Valmennus Oy, Y-tunnus 2448256-9, Vuorenjuuri 40, 00410 Helsinki, puh. 050 414 5179.