Kun yhteistyön pitää näkyä sujuvampana työnä
Kun samat asiat palaavat kokouksiin, päätökset jäävät puheeksi tai vastuu kertyy yhdelle ihmiselle, tarvitaan yhteinen tapa päästä eteenpäin. Otetaan työnne todellinen tilanne lähtökohdaksi.
Autan johtoa, esihenkilöitä ja työyhteisöjä pysähtymään ennen kuin ratkaisu päätetään. Tutkimme yhdessä, mitä tilanteessa todella tapahtuu, miten eri ihmiset sen näkevät ja mikä nykyistä toimintaa ylläpitää.
Kun piiloon jäävät tulkinnat, oletukset ja toimintatavat tulevat näkyviksi, voidaan löytää ratkaisuja, jotka sopivat juuri teidän tilanteeseenne ja näkyvät myös arjessa.
Tunnistatteko näitä tilanteita?
Tarpeen voi tunnistaa esihenkilö, HR, johto tai työntekijä. Kenenkään ei tarvitse osata määritellä oikeaa palvelua tai ratkaisua valmiiksi.
Samat asiat palaavat keskusteluun, mutta päätökset ja sovitut muutokset eivät näy arjen toiminnassa.
Tietoa on paljon, mutta yhteinen ymmärrys puuttuu. Viestit kulkevat, mutta niiden merkitys ymmärretään eri tavoin.
Johto ei saa riittävää kuvaa työn arjesta, eikä henkilöstö aina tiedä, miksi päätöksiä tehdään.
Vaikeat asiat tulevat esiin liian myöhään, kun ne jo haittaavat työtä ja yhteistyötä.
Esihenkilöt kantavat liikaa yksin, vaikka työyhteisössä olisi osaamista ja mahdollisuuksia jakaa vastuuta.
Yhteistyö toimii hyvän tahdon varassa, mutta yhteiset toimintatavat eivät kanna kiireessä tai muutoksessa.
Yksittäinen tilanne ei vielä tarkoita, että tarvitaan valmennusta. Jos samat ilmiöt kuitenkin toistuvat yrityksistä huolimatta, kannattaa pysähtyä tutkimaan, mikä niitä ylläpitää.
Mikä työyhteisössänne kaipaa huomiota?
Aina ei ole helppo tietää, mistä tilanteessa on kysymys tai millaista apua tarvitaan. Myötätuulen valintapolku auttaa tunnistamaan lähimmän aiheen ja jäsentämään seuraavaa askelta.
Vuorovaikutus ja viestintä · Johtaminen ja esihenkilötyö · Ilmapiiri, yhteistyö ja työhyvinvointi
Onko ongelma se, miksi sitä kutsumme?
Viesti ei kulje on yksi tavallisimmista tavoista kuvata työyhteisön ongelmia. Sen taustalla ei kuitenkaan yleensä ole liian vähäinen tiedottaminen.
Ongelman nimeäminen on jo tulkinta tilanteesta. Viestintäongelman taustalla voi olla epäselvä vastuunjako. Muutosvastarinnaksi tulkittu toiminta voi kertoa siitä, ettei muutoksen perusteita ymmärretä tai ihmisiä ole kuultu. Motivaation puutteelta näyttävä tilanne voi liittyä kuormitukseen, ristiriitaisiin tavoitteisiin tai vähäisiin vaikutusmahdollisuuksiin.
Jos päätämme liian nopeasti, mikä ongelma on, päätämme samalla, millaisia ratkaisuja pidämme mahdollisina. Voimme löytää hyvän vastauksen – mutta väärään kysymykseen.
Siksi en aloita tarjoamalla valmista mallia. Aloitan kyselemällä, mitä tilanteessa todella tapahtuu, mitä siitä on ehkä jo päätetty ja mistä arjessa huomaisimme, että jokin muuttunut.
Miten yhteistyö etenee?
1. Kartoitamme
Keskustelemme siitä, mitä organisaatiossa tapahtuu, ketä tilanne koskee ja mitä on jo yritetty.
2. Määrittelemme
Muodostamme yhteisen kuvan tilanteesta ja siitä, millaisen muutoksen pitäisi näkyä arjessa.
3. Kokeilemme
Sovimme pienistä, konkreettisista kokeiluista, joita viedään tapaamisten välillä arkeen.
4. Arvioimme
Seuraamme, mikä toimii paremmin ja mitä kannattaa jatkaa, muokata tai jättää pois.
Ensin ymmärrämme, sitten kokeilemme ja lopuksi arvioimme, mikä todella auttaa.
Miten muutoksen pitäisi näkyä arjessa?
- Päätökset muuttuvat toiminnaksi. Ihmiset ymmärtävät, mitä on päätetty, miksi ja mitä se tarkoittaa heidän työssään.
- Olennainen tieto tulee esiin aikaisemmin. Johto saa paremman kuvan työn arjesta ja henkilöstö ymmärtää päätösten perusteita.
- Vastuu jakautuu tarkoituksenmukaisemmin. Esihenkilön ei tarvitse ratkaista kaikkea yksin.
- Vaikeistakin asioista voidaan puhua rakentavammin. Eriävät näkemykset eivät johda automaattisesti vastakkainasetteluun tai vaikenemiseen.
- Aikaa ja energiaa vapautuu varsinaiseen työhön. Samoja epäselvyyksiä ei tarvitse ratkoa yhä uudelleen.
Tapoja työskennellä yhdessä
Palvelua ei tarvitse valita ennen yhteydenottoa. Sopiva tapa riippuu tilanteesta, tavoitteesta ja tarvittavan tuen kestosta.
Työyhteisövalmennus
Yhteisen ymmärryksen, vuorovaikutuksen ja käytännön toimintatapojen kehittämiseen.
Esihenkilö- ja johtamisvalmennus
Johtamisen suunnan, vastuun, toimeenpanon ja vaikeiden keskustelujen tarkasteluun.
Työnohjaus
Luottamuksellinen tila työn, johtamisen ja yhteistyön pitkäjänteiseen tutkimiseen.
Coaching
Tavoitteellinen tuki yksilölle tai pienryhmälle ajattelun selkeyttämiseen, valintoihin ja toimintaan.
Räätälöity kehittämisprosessi
Useamman työskentelytavan kokonaisuus, kun yksittäinen valmennuspäivä ei riitä.
Kartoituskeskustelussa arvioimme yhdessä, mikä tapa tai niiden yhdistelmä palvelee tavoitettanne.
Pitkä kokemus, utelias ote
Olen työskennellyt vuosikymmenten ajan erilaisten ihmisten, työyhteisöjen, johtamisen ja muutosten parissa. Kokemukseni on rakentunut monenlaisissa tehtävissä, työyhteisöissä ja kohtaamisissa – ei vain kouluttajana, valmentajana ja työnohjaajana.
Pitkä kokemus auttaa minua tunnistamaan toistuvia ilmiöitä ja kysymään olennaisia kysymyksiä. Se ei tarkoita, että tietäisin etukäteen, mistä juuri teidän tilanteessanne on kysymys.
Kysyn, pysäytän ja teen näkyväksi – mutta en tuo organisaatioon yhtä valmista vastausta.
Miltä työskentely voi näyttää?
Kun osallistujat eivät halunneet osallistua
Vastustusta ei kannattanut selittää huonolla asenteella, vaan tutkia aikaisempia kokemuksia ja sitä, uskottiinko vaikuttamisen mahdollisuuksiin.
Kun tavoitteena oli yhteistyön vahvistaminen
Ensin piti selvittää, mihin yhteistyötä tarvittaisiin ja millaisesta lähtötilanteesta ihmiset olivat valmiita liikkeelle.
Kun suunnitelmat eivät muuttuneet teoiksi
Hyväkin suunnitelma tarvitsee riittävän pienet teot, selkeän vastuun ja realistisen suhteen arkeen.
Katsotaan yhdessä, mistä kannattaa aloittaa
Teidän ei tarvitse tietää etukäteen, onko oikea ratkaisu valmennus, työnohjaus, coaching vai pidempi prosessi. Ensimmäinen keskustelu ei sido jatkotyöskentelyyn.
Jos tunnistat tarpeen mutta et päätä palvelun hankkimisesta, voit lähettää tämän sivun HR:lle, omalle esihenkilöllesi tai organisaation johdolle.